Matomo implementatie

Matomo is een open source alternatief voor Google Analytics dat je op je eigen servers draait. Je bezoekersdata blijft daarmee van jou en verlaat de EU niet — een verschil dat sinds de uitspraken over internationale datadoorgifte voor veel organisaties doorslaggevend is.

Wij draaien Matomo zelf, al jaren, voor onze eigen site en voor klanten. Dat betekent dat we niet alleen de installatie kennen maar ook de praktijk: welke rapporten je daadwerkelijk gebruikt, welke doelen zinvol zijn om in te stellen, en hoe je het zo configureert dat je zonder cookiebanner mag meten.

Van installatie tot ingerichte dashboards: je krijgt een analyticsomgeving die antwoord geeft op je vragen in plaats van een berg grafieken.

• Je functionaris gegevensbescherming heeft vragen bij Google Analytics.
• Je wilt meten zonder toestemmingsbanner, wat met Matomo in veel gevallen mag.
• Je verliest data door adblockers en cookieweigeringen en wilt een completer beeld.
• Je hebt rapportages nodig die verder gaan dan pageviews.
• Je bent een overheids- of zorgorganisatie met eisen aan dataopslag binnen de EU.

We beginnen met de vraag wat je wilt weten. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar in de praktijk wordt analytics vaak aangezet zonder dat iemand heeft bepaald welke beslissing ermee genomen moet worden. Wij draaien dat om: eerst de vragen, dan de meetopzet.

Daarna installeren we Matomo op je eigen omgeving of op onze managed hosting, koppelen we je website en stellen we doelen in — een aanvraag, een download, een ingevuld formulier. Voor Drupal-websites gebruiken we een integratie die de tracking automatisch meeneemt, inclusief de zoekopdrachten binnen je site.

We richten het zo in dat je zonder toestemming mag meten waar dat kan: IP-adressen geanonimiseerd, geen cookies waar het niet nodig is, en bewaartermijnen die passen bij wat je werkelijk gebruikt. Dat scheelt een cookiebanner en levert vaak méér data op dan een oplossing waar de helft van je bezoekers nee tegen zegt.

Wil je verder gaan dan de standaardrapporten, dan bouwen we integraties met je CRM of je marketing automation, zodat je ziet welke campagne uiteindelijk tot een klant heeft geleid. Loopt je site zelf niet lekker, dan is een technische audit vaak zinniger dan nog een dashboard.

Tot slot trainen we de mensen die ermee moeten werken, zodat de rapporten ook echt gelezen worden.