EspoCRM implementatie

• Je licentiekosten per gebruiker lopen op terwijl je team groeit.
• Je werkt nu met spreadsheets of een verouderd systeem zoals Zurmo en loopt tegen de grenzen aan.
• Je wilt je klantdata in eigen beheer houden, binnen de EU, zonder dat een leverancier meekijkt.
• Je hebt maatwerk nodig dat in een SaaS-pakket niet kan of alleen tegen een fors meerprijs.
• Je wilt het CRM koppelen aan je website, facturatie of marketing automation.

Twijfel je of dit ook geldt voor jouw organisatie? Een korte technische audit van je huidige situatie geeft meestal binnen een dag duidelijkheid.

We beginnen met je proces, niet met het systeem. In een werksessie brengen we in kaart hoe een lead bij je binnenkomt, welke stappen die doorloopt en waar het nu misgaat. Dat levert de inrichting op: welke entiteiten, welke velden, welke statussen.

Daarna richten we in en testen we met echte data. We nemen bestaande klantgegevens over uit je huidige systeem of exportbestanden, ontdubbelen waar nodig, en controleren samen of alles klopt voordat we live gaan.

Koppelingen bouwen we op basis van de API van EspoCRM. Denk aan formulieren op je website die direct een lead aanmaken, een koppeling met je boekhoudpakket, of synchronisatie met Mautic voor marketing automation. Dat soort integraties zijn ons dagelijks werk.

Na livegang blijven we beschikbaar voor onderhoud en support. Updates, nieuwe wensen, of gewoon een vraag: je hebt een vast aanspreekpunt dat je installatie kent.